Equipo clínico
Nawal El Klai
Coordinadora de Experiencia del Paciente · Atención al Paciente Internacional y Operativa
Graduada en Turismo, con años de experiencia en hospitality internacional de cinco estrellas en España, Francia y México y como coordinadora de operaciones clínicas en ZEM Wellness Clinic, Nawal coordina la experiencia de cada paciente desde el primer contacto: citas, preparación de la visita y seguimiento. Atiende en español, árabe, inglés y francés.
Trayectoria
- Grado en Turismo · Universidad de Alicante
- Erasmus · Edinburgh Napier University Business School (Escocia)
- Experiencia de huéspedes internacionales · Meliá Collection, París (2022–2024), incluidos los Juegos Olímpicos de París 2024 y Roland Garros
- Assistant Guest Experience Manager · Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)
- Coordinadora de operaciones clínicas · ZEM Wellness Clinic, Altea Hills (2024–2026)
- Idiomas
- Español · Árabe · Inglés · Francés
- ETRYUM
- Ciudad Deportiva Camilo Cano · La Nucía, Alicante
Cada disciplina trabaja dentro de su ámbito de competencia y se coordina con el profesional responsable, o le deriva, siempre que un caso lo requiere.
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