La prevención es un hábito, y los hábitos necesitan un equipo

La mayoría sabemos qué es bueno para nuestra salud. Muchos menos lo hacemos de verdad.

Esa distancia entre saber y hacer es, en mi experiencia, el verdadero reto de la prevención. Rara vez falta información. Lo que falta es apoyo.

Lo que aprendí vendiendo ordenadores

En 1985 empecé a vender ordenadores Apple en los Países Bajos. Los ordenadores personales eran algo nuevo y la mayoría de las organizaciones no veían por qué necesitaban uno. Lo que convenció a universidades y grandes empresas nunca fueron las especificaciones técnicas. Fue ver, de forma muy concreta, lo que la máquina, junto con el software adecuado (las aplicaciones), podía hacer por su trabajo diario.

Esa lección me ha acompañado durante cuarenta años: las personas no adoptan lo que se les dice que es bueno para ellas. Adoptan lo que entienden y lo que les hace la vida más cómoda y práctica.

Con la prevención ocurre lo mismo. Un resultado de análisis o una lista de recomendaciones cambian poco por sí solos. Entender qué significan para ti, y tener claro el siguiente paso, tiene un gran impacto.

Veinte años de hábitos

Durante más de veinte años trabajé en la industria global del bienestar, construyendo y apoyando un negocio, primero en los Países Bajos y después a nivel internacional. Fui mentor de miles de emprendedores y ayudé a lanzar una aplicación educativa que dio apoyo a millones de emprendedores en todo el mundo.

Vi a muchas personas cambiar sus hábitos. Casi ninguna lo hizo sola. Las que lo consiguieron tenían a alguien a quien preguntar, alguien a quien rendir cuentas, un grupo que esperaba verlas aparecer.

El conocimiento inició el cambio. El apoyo es lo que hizo que durara.

Por qué la prevención necesita medicina

También aprendí dónde termina la motivación. El entusiasmo puede iniciar un cambio, pero no puede sustituir una valoración médica adecuada. Las buenas intenciones no son un diagnóstico.

Eso es lo que me atrajo de ETRYUM: una prevención dirigida por médicos y terapeutas con experiencia, basada en la evidencia, en la que las decisiones en torno a cada paciente, y con él, las toman siempre profesionales sanitarios. Sin promesas milagrosas ni marketing de la longevidad. Solo rigor, y el tiempo necesario para explicarlo bien.

Por qué juntos se llega más lejos

En ETRYUM, «juntos» significa tres cosas:

• Un equipo alrededor de cada persona. Médicos, fisioterapeutas y otros especialistas se coordinan en torno al mismo paciente, en lugar de trabajar en compartimentos separados.
• El paciente como parte del equipo. Entender el plan, hacer preguntas y tener seguimiento, para que el cambio dure más allá de la consulta y fuera de ella.
• Empresas y comunidades. Muchos de los hábitos que determinan nuestra salud se forman en el trabajo. Cuando las organizaciones se toman en serio la salud de su gente, la prevención llega a muchas más personas de las que podría alcanzar cualquier clínica por sí sola.

Para terminar

Siempre he creído que solo se llega más rápido, pero acompañado se llega más lejos. Es verdad en los negocios. Creo que lo es todavía más en la salud.

La prevención no es algo que se compra una vez. Es algo que se construye, con las personas adecuadas a tu alrededor.

Este artículo forma parte de la serie Visión ETRYUM. Sofía Díaz Imbroda explica lo que una clínica puede aprender de la hospitalidad en Lo que la hospitalidad puede enseñar a una clínica.

Este artículo tiene un fin divulgativo y no sustituye la valoración médica individual.